AVG / GDPR Beleid

Laatst bijgewerkt: maart 2025

1. Inleiding

Cloud89.tv respecteert uw privacy en voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Dit beleid beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens in overeenstemming met de Europese wetgeving.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Cloud89.tv is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website en diensten worden verzameld.

3. Rechtsgrond voor Verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor het leveren van onze IPTV-diensten
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en beveiliging
  • Toestemming: Voor marketingcommunicatie (u kunt zich altijd uitschrijven)

4. Uw Rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten:

  • Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
  • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen ("recht om vergeten te worden")
  • Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is, plus 12 maanden na beëindiging.

6. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Wij gebruiken geen tracking cookies voor advertentiedoeleinden.

7. Gegevensoverdracht

Uw gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

8. Datalekken

In geval van een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij de bevoegde toezichthouder en u binnen 72 uur op de hoogte stellen.

9. Contact en Klachten

Voor vragen over uw gegevens of om uw rechten uit te oefenen, neem contact op via support@cloud89.tv. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).