Restitutiebeleid

Laatst bijgewerkt: maart 2025

1. 7 Dagen Geld-Terug-Garantie

Cloud89.tv biedt een 7 dagen geld-terug-garantie op alle abonnementen. Als u niet tevreden bent met onze service binnen de eerste 7 dagen na aankoop, kunt u een volledige restitutie aanvragen.

2. Voorwaarden voor Restitutie

• Het verzoek moet binnen 7 dagen na aankoopdatum worden ingediend
• Het verzoek moet via e-mail worden ingediend aan support@cloud89.tv
• Vermeld uw bestelnummer en de reden voor restitutie
• Restituties worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode

3. Verwerkingstijd

Restituties worden binnen 5-10 werkdagen verwerkt na goedkeuring. Het daadwerkelijke ontvangst van het bedrag kan variëren afhankelijk van uw betaalprovider.

4. Uitzonderingen

Gratis testperiodes komen niet in aanmerking voor restitutie. Misbruik van het restitutiebeleid kan leiden tot weigering van toekomstige restitutieverzoeken.

5. Contact

Voor restitutie verzoeken, neem contact op via support@cloud89.tv met uw bestelnummer.